Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a CRISSA MARKETPLACE (crissa.net), un ecosistema digital operado y administrado bajo el respaldo corporativo de Consper Enterprise en la República de El Salvador..

1. Aceptación del Contrato y Vinculación Legal

Al acceder, navegar, registrarse o realizar cualquier tipo de transacción (compra o venta) en nuestra plataforma, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como nuestras Políticas de Privacidad, Reembolsos y Envíos. Este acto constituye un contrato legalmente vinculante entre usted y Consper Enterprise. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2. Registro y Seguridad de la Cuenta

Para garantizar la seguridad operativa y logística, se establecen los siguientes lineamientos:

  • Veracidad de la Información: Todo usuario (Comprador o Proveedor) debe ser mayor de edad y proporcionar datos exactos, verificables y actualizados.

  • Responsabilidad de Credenciales: El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus claves de acceso. Toda actividad realizada bajo su cuenta se presumirá efectuada por el titular legítimo de la misma.

  • Auditoría Comercial: Los Proveedores independientes están sujetos a procesos continuos de auditoría de calidad para asegurar el cumplimiento de los estándares corporativos del Holding.

3. Limitación de Responsabilidad (Modelo de Intermediación)

Grupo Crissa actúa exclusivamente como facilitador tecnológico y garante de la estabilidad de la infraestructura web. Es imperativo comprender los siguientes límites operativos:

  • Transacciones con Terceros: La plataforma provee el espacio para que Proveedores independientes ofrezcan sus productos. Por consiguiente, la responsabilidad legal, civil y comercial sobre la calidad, garantía y seguridad de los artículos recae única y exclusivamente sobre el Proveedor correspondiente, en estricto apego a la Ley de Protección al Consumidor de El Salvador.

  • Propiedad Intelectual: Todo el contenido, código fuente, diseño, arquitectura y la marca “Crissa” son propiedad exclusiva e intransferible de Grupo Crissa y Consper Enterprise.

4. Consentimiento de Investigación y Colaboración Institucional

Grupo Crissa mantiene una política de tolerancia cero frente a actividades ilícitas, fraudes cibernéticos o violaciones a la seguridad de la plataforma. Al aceptar estos términos, usted otorga su consentimiento expreso e irrevocable para lo siguiente:

  • Monitoreo de Seguridad: La plataforma registra y audita continuamente metadatos transaccionales, direcciones IP y patrones de navegación para garantizar la integridad del ecosistema.

  • Colaboración con Autoridades: En caso de que Grupo Crissa detecte indicios razonables de actividades fraudulentas, o ante el requerimiento formal y fundamentado de las autoridades competentes, Consper Enterprise colaborará plenamente y sin reservas. Toda la evidencia digital recabada será puesta a disposición de la Fiscalía General de la República (FGR) y la Policía Nacional Civil (PNC), en cumplimiento de la legislación salvadoreña vigente, para los fines de investigación y judicialización que correspondan.

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5. Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier controversia, disputa o reclamo derivado del uso de la plataforma será sometido a las leyes de la República de El Salvador y dirimido ante los tribunales competentes de la ciudad de San Miguel o San Salvador, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.